Betingelser

CVR-nr.: 31 80 98 00 
TS-ART PHOTOGRAPHY

Egå Mosevej 33E
8250 Egå

Mail: tina@ts-art.dk
Tlf. 4082 0850


Leveringsbetingelser og -former:

Vi sender fragtfrit til hele Danmark.
Varer bliver leveret på nærmeste pakkeudleveringssted, der angives ved bestillingen, med mindre andet er aftalt. 
Vi leverer ikke til udlandet (gælder også Færøerne og Grønland).
Dine varer bliver sendt med GLS, PostNord eller Danske Fragtmænd til en pakkeshop i nærheden af din adresse.

Din vare vil blive leveret senest en uge efter bestillingen.

Indtræffer forsinkelser, er bestilleren kun berettiget til at ophæve aftalen, såfremt køber samtidig med aftalens indgåelse har præciseret betydningen af, at levering sker på en nøjagtig bestemt tid, og at køber af TS-ART har fået tilkendegivelse om, at dette kan overholdes.

Transportskade:
Undersøg straks ved modtagelsen om emballagen har synlige skader. Hvis varen er transportskadet, kvittér da IKKE for modtagelsen. Fragtmanden skal tage pakken med retur, og du bedes herefter kontakte mig omkring dette. Hvis du først opdager skaden på varen efter kvittering, skal du straks henvende dig til mig med dokumentation for skaden. Herunder skaden på både produktet og emballagen. Sørg altid for at gemme emballagen til sagen er afgjort, da det fungerer som afgørende dokumentation for transportskaden. Har jeg ikke den nødvendige dokumentation, kan jeg desværre ikke godtgøre et transportskadet produkt. 


Priser
:
Vi tager forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Endvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages samtidig forbehold for udsolgte varer.


Betalingsmetoder:
VISA, Mastercard, ApplePay, MobilePay og Bankoverførsel
Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. 
Alle beløb er DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.


Reklamationsret:
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen. Returneringsomkostningerne bliver dækket i et rimeligt omfang.
Læs mere på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen website


Refusion
:
Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger med varen i form af reg.nr. og kontonr., så det aftalte beløb kan overføres. Oplysningerne kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.


Fortrydelsesret
:
Din 14 dages fortrydelsesret frafalder ved kundetilpassede produkter/efter forbrugerens specifikationer, som produkterne udelukkende er hos TS-ART. Der er lovmæssigt kun fortrydelsesret, indtil produktionen påbegyndes.

Derfor har du ifølge forbrugeraftalelovens  §18, stk. 2, pkt. 3 ikke krav på, at kunne returnere billeder eller kræve beløbet tilbageført.

Måtte du have spørgsmål til det billede du har modtaget, er du naturligvis meget velkommen til at kontakte mig. 

Gavekort:
Gavekort kan refunderes indenfor 30 dage.

Klagemuligheder:
En klage over en vare kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Link til deres website


Privatlivspolitik

Når du foretager et køb, registrerer jeg dine personoplysninger i mit system.

Jeg passer naturligvis på dine oplysninger, og behandler dem i overensstemmelse med reglerne i Persondataforordningen/Databeskyttelsesloven.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos TS-ART og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Du har naturligvis ret til at få oplyst, hvilke oplysninger jeg behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet.
I nogle tilfælde har jeg pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det.
Det kan f.eks. være, hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål,
som jeg skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener,
at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen.
Du kan skrive til mig på: tina@ts-art.dk

Cookies
Jeg anvender cookies med det formål, at optimere mit website og dets funktionalitet, og for at gøre besøget nemt for dig. 

Logstatistik
Jeg laver logstatistik på mit website, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende jeg har mm.

Jeg har brug for følgende oplysninger, når du handler hos mig:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Jeg samarbejder herudover med producent, som opbevarer og behandler data i forbindelse med levering af varen til dig.
Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på mine vegne og må ikke bruge dem til egne formål.